Esta página explica cómo se gestiona la información de quienes escriben, se inscriben o simplemente navegan por el sitio. Está escrita para leerse sin abogados de por medio: qué se recoge, quién lo ve, cuánto tiempo se guarda y cómo pedir que se corrija o se borre.
Cuando alguien completa el formulario de inscripción o escribe al correo del estudio, se guarda el nombre, el email, el teléfono si lo dejó y el mensaje completo. Sirven para responder dudas sobre talleres de storyboard, prácticas cuadro por cuadro o videoclases, y para confirmar cupos en los proyectos narrativos. No se usan para enviar publicidad de terceros ni se venden a ninguna lista externa.
El servidor anota datos básicos de cada sesión: dirección IP aproximada, tipo de navegador, dispositivo, idioma y páginas vistas dentro de la galería audiovisual o la biblioteca creativa. También se usan cookies propias para recordar preferencias de reproducción y cookies de analítica para entender qué materiales se consultan más. Se pueden bloquear desde el navegador, aunque algunas funciones del timeline interactivo pueden dejar de responder bien.
Se revisan eventos agregados: qué videoclases se abren, cuánto tiempo se permanece en una ficha de curso, desde qué ciudad se consulta y qué enlaces internos se pulsan. Esa lectura ayuda a decidir qué ejercicios de animación conviene ampliar y cuáles reordenar. Los informes que se manejan internamente son estadísticos, no identifican a una persona concreta por su nombre.
Para que el sitio funcione se apoya en proveedores de alojamiento, correo transaccional, envío de formularios y analítica web. Cada uno accede solo a lo necesario para prestar su servicio y queda sujeto a sus propias políticas de privacidad. No se comparte información con fines publicitarios ni se cede a marcas ajenas al proyecto formativo.
Los mensajes de contacto se conservan mientras dure la conversación y un periodo razonable después, por si hay que retomar un tema. Los registros técnicos y de analítica se guardan en ventanas más cortas y luego se eliminan o se agregan. Los datos ligados a un taller se mantienen el tiempo necesario para cerrar la producción y cumplir obligaciones administrativas.
Cualquier persona puede solicitar acceso a la información que se tenga sobre ella, pedir corrección de errores, exigir su eliminación, retirar un consentimiento previo o solicitar una copia en formato reutilizable. También puede oponerse a un tratamiento concreto. Basta escribir al correo del estudio indicando el asunto y se responde en un plazo razonable. Si la legislación local de protección de datos lo contempla, se aplican además los derechos equivalentes previstos en ella.
Las consultas sobre datos personales, cookies o solicitudes de eliminación se atienden por correo o por teléfono en horario laboral. También se puede escribir por correo postal a la dirección del estudio.
Última actualización: enero de 2025. Este texto se revisa cuando cambian los servicios contratados o la normativa aplicable. No se publican testimonios inventados, marcas ajenas ni afiliaciones que no existan, y ninguna promesa de resultado se plantea como garantía.
Si necesitas aclarar cómo tratamos los datos que llegan desde formularios de inscripción, mensajes de soporte o eventos de analítica, escríbenos o llámanos. Respondemos consultas sobre acceso, corrección, eliminación y retiro de consentimiento, y también atendemos solicitudes relacionadas con cookies y con la información que compartimos con proveedores de hosting, correo y analítica. No usamos formularios en esta página: preferimos el contacto directo para dejar registro claro de cada solicitud.